Ảnh minh họa
WhatsApp đã phát triển những tính năng độc đáo, tiện lợi cho người dùng tại Ấn Độ. Theo đó, người dân ở Ấn Độ có thể dễ dàng mua sắm hàng hóa ngay trên ứng dụng trực thuộc Meta.
Meta và một liên doanh thương mại điện tử giữa Reliance Retail và Jio Platforms của Ấn Độ đang trong quá trình đưa tính năng mua sắm tạp hóa lên WhatsApp. Cửa hàng mua sắm có tên JioMart. Nếu thành công, JioMart có thể trở thành nguồn doanh thu chính cho WhatsApp, thay vì chỉ trông chờ nguồn thu từ quảng cáo.
Các khách hàng ở Ấn Độ có thể truy cập vào toàn bộ danh mục hàng tạp hóa của JioMart trên WhatsApp. Ngoài ra, chức năng thêm các mặt hàng vào giỏ và thực hiện thanh toán thông qua thanh toán địa phương UPI cũng là điều đáng chú ý. WhatsApp, với khoảng nửa tỷ người Ấn Độ sử dụng mỗi tháng, đã được chấp thuận mở rộng dịch vụ thanh toán do UPI cung cấp cho 100 triệu người dùng tại quốc gia này vào đầu năm nay sau nhiều lần trì hoãn và thất bại.
Mark Zuckerberg, Giám đốc điều hành của Meta, cho biết trong một tuyên bố: “Meta rất vui khi thiết lập quan hệ đối tác với JioMart Ấn Độ. Đây là trải nghiệm mua sắm từ đầu đến cuối đầu tiên của chúng tôi trên WhatsApp. Mọi người hiện có thể mua hàng tạp hóa từ JioMart ngay trong một cuộc trò chuyện. Tin nhắn kinh doanh là một lĩnh vực giàu tiềm năng và những trải nghiệm dựa trên trò chuyện như thế này sẽ là cách giao tiếp hàng đầu của mọi người và doanh nghiệp trong những năm tới”.
Meta là một trong những đối tác đặc biệt quan trọng của Jio Platforms - nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn nhất đất nước với hơn 421 triệu thuê bao. Mới đây, Jio cũng thông báo họ sẽ chi 25 tỷ USD để ra mắt dịch vụ 5G tại Ấn Độ vào tháng 10/2022 và đặt mục tiêu tiếp cận “mọi thị trấn” ở thị trường Nam Á vào cuối năm 2023.
