Bên trái là ảnh chụp bài đăng trên Threads của người được cho là nữ du khách nói trên; bên phải là ảnh chụp bài viết trên báo Chinatimes

VIỆT NAM - Một du khách Đài Loan vừa lên tiếng tố cáo việc cô bị nhân viên ở Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc xé thẻ lên máy bay.

Thông tin trên được nữ du khách Đài Loan đăng tải ở trang cá nhân trên mạng xã hội Threads và sau đó được báo Chinatimes đăng lại vào sáng 15/5.

Theo trang tin Tuổi Trẻ Online của Việt Nam, chiều cùng ngày, Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc cho biết đơn vị có thẩm quyền ở sân bay này đang làm rõ thực hư vụ việc.

Theo thông tin ban đầu, sau chuyến du lịch 6 ngày 5 đêm ở thành phố Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang, một gia đình 4 người là du khách Đài Loan đã ra sân bay để về nhà vào ngày 13/5.

Khi đến cổng ra máy bay, một nhân viên được cho là thuộc cơ quan xuất nhập cảnh đã yêu cầu du khách làm thủ tục riêng cho từng người (kể cả hai người con). Sau khi đã xếp hàng và đợi lâu, nữ du khách Đài Loan lên tiếng than phiền và bị nhân viên tại sân bay xé thẻ lên máy bay ngay trước mặt.

Theo Chinatimes, hướng dẫn viên du lịch của gia đình này đã nói rằng "phong tục ở Việt Nam là vậy đấy, không chịu chi tiền thì người ta sẽ kiếm cớ gây khó dễ thôi".

"Cuối cùng, hướng dẫn viên đã giúp họ in lại vé và cả gia đình 4 người xuất cảnh suôn sẻ, nhưng trải nghiệm tồi tệ này đã khiến người đăng bài vô cùng tức giận: 'Phú Quốc là nơi từng được đánh giá 5 sao, nhưng giờ thì tôi không bao giờ muốn đặt chân đến Việt Nam nữa'," báo Chinatimes viết.

BBC News Tiếng Việt đang liên lạc với gia đình du khách nói trên.

Khâu xuất nhập cảnh tại các cảng hàng không do Bộ Công an quản lý.

Từ ngày 1/3/2025, Bộ Công an còn tiếp nhận thêm công tác an ninh sân bay từ Bộ Giao thông vận tải. Theo đó, lực lượng an ninh hàng không của Bộ Công an tiếp nhận hai trong ba chức năng kiểm soát, bao gồm quản lý nhà nước về bảo đảm an ninh hàng không và cung cấp dịch vụ bảo đảm an ninh hàng không tại cảng hàng không, sân bay và cơ sở xử lý hàng hóa, bưu gửi để đưa lên máy bay.

Lâu nay, từng có các lời phàn nàn về tình trạng nhân viên xuất nhập cảnh ở các sân bay Việt Nam "vòi tiền" hành khách.