Biểu tượng (logo) của nền tảng Vinted chuyên bán đồ cũ tại Pháp. AFP - STEPHANE DE SAKUTIN

Tại châu Âu, Vinted nổi tiếng là một nền tảng trực tuyến chuyên mua bán « hàng cũ », chủ yếu là quần áo và phụ kiện thời trang đã dùng ít nhất một lần. Tuy nhiên, theo báo Le Figaro, trong thời gian gần đây, lại xuất hiện trên mạng Vinted nhiều chiêu trò lừa đảo : người bán hàng chuyên mua sản phẩm Trung Quốc với giá cực rẻ, rồi bán lại như hàng hiệu, hay hàng có chất lượng của Pháp với giá cao hơn.

Theo báo Le Figaro, đây là một hình thức kinh doanh khó kiểm soát nhưng dễ sinh lời cho phía người bán, trong khi phía người mua lại cảm thấy thất vọng vì dễ bị thiệt thòi. Trên mạng Vinted, có khá nhiều tin bán hàng, khi thì một chiếc áo đầm xinh xắn, lúc thì một đôi giầy cao gót đẹp mắt, vì là hàng đã xài rồi, nên được rao giá mềm là 34 euro. Trong phần chú thích mô tả sản phẩm, đây là những mặt hàng chính hiệu từng được mua tại một cửa hàng thời trang ở Paris, hàng còn rất tốt do chỉ được dùng một lần.

Thế nhưng theo báo Le Figaro, đằng sau cái giá thoạt nhìn có vẻ hấp dẫn này, thực ra hàng lại được sản xuất tại Trung Quốc và được bán với giá chỉ bằng một nửa trên các nền tảng trực tuyến như Shein, Temu hoặc AliExpress... Các mạng Trung Quốc chuyên bán hàng « fast fashion » (thời trang nhanh) có giá thấp từ ba đến bốn lần so với hàng sản xuất tại châu Âu. Khi mua sản phẩm Trung Quốc rồi bán lại trên Vinted, những người giỏi bán hàng có thể bỏ túi một khoản tiền lời khá lớn. 

Trong vài tháng qua, nhiều người tiêu dùng đã lập nhóm trên Facebook, TikTok hay Instagram để đăng những lời chứng của những khách hàng từng bị lừa theo cách này. Tất cả đều có cùng một quy trình: người bán đặt mua hàng với giá rẻ mạt trên các nền tảng Trung Quốc, rồi sau đó bán lại trên mạng « hàng cũ » Vinted với giá thường cao gấp ba hoặc gấp bốn lần. Để che giấu nguồn gốc thực sự của sản phẩm, các nhãn mác có ghi « made in china » thường bị cắt bỏ, tên thật của hiệu thời trang trong phần chú thích thường hay bị ghi sai. 

Các nhóm người tiêu dùng hỗ trợ nhau bằng cách đăng hai ảnh chụp kèm với giá gốc trên mạng Trung Quốc và giá bán lại trên Vinted. Đồng thời, các nhóm này khuyên người tiêu dùng nên xử dụng chức năng tìm kiếm hình ảnh ngược của Google Lens để kiểm chứng nguồn gốc thực sự của ảnh chụp. Theo báo Le Figaro, đa số người bán hàng theo kiểu này thường ăn cắp ảnh trên các mạng Trung Quốc để minh họa cho tin bán hàng của họ trên « Vinted » cũng như trên mạng « Le Bon Coin ». Sản phẩm Trung Quốc thường được ngụy trang dưới những danh xưng hào nhoáng như « hàng hiệu thủ công » hay « thời trang vintage ». 

Vinted : 5% hoa hồng cho mỗi vụ mua bán 

Một số thành viên còn cho biết khi họ đăng lời bình để cảnh báo về tính lừa đảo của các trương mục (danh khoản) bán hàng (đôi khi có tới hàng ngàn người đăng ký theo dõi), người bán liền đề nghị hoàn lại toàn bộ số tiền mua với điều kiện là họ phải xóa các lời bình tiêu cực. Nhiều thành viên khác báo cáo trực tiếp các trương mục (danh khoản) bị cho là « mang tính lừa đảo » nhưng lại không nhận được phản hồi nào, từ phía ban điều hành mạng Vinted.

Theo luật sư Antoine Chéron, xét đơn thuần về mặt luật pháp, việc che giấu nguồn gốc sản phẩm hoặc thông tin sai lệch về thương hiệu là một hành vi trái phép tại Pháp, có thể bị xử phạt 300.000 euro. Các trường hợp lạm dụng thường xuất phát từ việc người bán cố tình che giấu chất lượng và nguồn gốc sản phẩm. Hơn nữa, nhiều cá nhân chuyên bán hàng theo kiểu này ít khi nào khai báo thu nhập của họ từ các vụ mua bán. Nhưng một khi các giao dịch có tổ chức và được thực hiện thường xuyên, thì người bán hàng có nguy cơ bị phạt vì tội trốn thuế. 

Khi được báo Le Figaro liên hệ, ban điều hành Vinted đã xác nhận rằng nền tảng này dùng một hệ thống rà soát tự động, kết hợp với một nhóm chuyên viên kiểm tra thủ công, để hạn chế càng nhiều càng tốt các trường hợp lạm dụng. Trương mục (danh khoản) của người bán hàng trên Vinted có nguy cơ bị đóng cửa nếu vi phạm các điều kiện xử dụng. 

Tuy nhiên trước mắt, theo Le Figaro, những người bán hàng trên Vinted chưa có gì phải lo lắng cho lắm. Mạng Vinted dường như đang chơi trò « hai mặt ». Một mặt, tuyên bố hợp tác hỗ trợ người mua, nhưng mặt khác, vẫn ít có biện pháp nào để hạn chế sự lạm dụng từ phía người bán. Thực tế cho thấy, hiện đang có hơn 500 triệu tin quảng cáo bán hàng trên Vinted, trong khi mạng này nhận được 5% tiền hoa hồng cho mỗi vụ mua bán. Để hiểu vì sao Vinted chỉ sốt sắng ở ngoài mặt, ta chỉ cần làm một bài toán khá đơn giản.

(Theo RFI)