Một gia đình đang kiện Google sau khi cáo buộc Google Maps hướng dẫn một người đàn ông đi qua cây cầu bị sập. Ảnh: Getty, LightRocket / SOPA Images

HOA KỲ - Google Maps bị cáo buộc đã chỉ sai đường, khiến Philip Paxson lái xe qua một cây cầu bị sập và lao xuống nước dẫn đến tử vong. Đó là cây cầu đã sập từ 9 năm trước và chưa từng được sửa chữa.

Một người đàn ông ở Mỹ đã thiệt mạng sau khi làm theo chỉ dẫn của Google Maps lái xe qua cây cầu bị sập. Gia đình của ông này đang kiện gã khổng lồ công nghệ về sự sơ suất, cho rằng Google đã được thông báo về vụ sập cầu nhưng lại không cập nhật hệ thống định vị.

Philip Paxson, một nhân viên bán thiết bị y tế và là cha của hai đứa con, đã chết đuối vào ngày 30 tháng 9 năm ngoái, sau khi chiếc Jeep Gladiator của ông lao xuống Snow Creek ở Hickory, Bắc Carolina, theo đơn kiện được đệ trình hôm thứ Ba tại Tòa án Thượng thẩm Quận Wake.

Paxson đang lái xe về nhà sau bữa tiệc sinh nhật lần thứ chín của con gái mình, đi qua một khu phố xa lạ, và Google Maps được cho là đã hướng dẫn ông băng qua một cây cầu đã sập từ 9 năm trước và chưa từng được sửa chữa.

Theo vụ kiện, nhiều người đã thông báo cho Google Maps về cây cầu bị sập trong nhiều năm trước cái chết của Paxson và kêu gọi công ty cập nhật thông tin tuyến đường. Ảnh: Getty, Anadolu

Vợ của nạn nhân, Alicia Paxson, nói trong một thông cáo báo chí “Các con gái của chúng tôi hỏi tại sao và làm thế nào mà cha của chúng qua đời, và tôi không biết nói gì để chúng có thể hiểu được, bởi vì tôi vẫn không thể hiểu được tại sao những người chịu trách nhiệm về cây cầu và dịch vụ chỉ đường GPS lại có thể ít quan tâm đến mạng sống con người như vậy."

Giới chức trách địa phương đã tìm thấy thi thể của Paxton trong chiếc xe tải bị lật và ngập nước một phần. Họ cho biết không có rào chắn hay biển cảnh báo nào dọc theo con đường. Theo vụ kiện, người đàn ông đã lái xe ra khỏi lề đường không được bảo vệ và lao xuống bên dưới khoảng sáu mét.

Đội tuần tra tiểu bang Bắc Carolina cho biết cây cầu không được các quan chức địa phương hoặc tiểu bang bảo trì và công ty của nhà phát triển ban đầu đã giải thể. Vụ kiện nêu tên một số công ty quản lý tài sản tư nhân mà họ tuyên bố chịu trách nhiệm về cây cầu và khu đất liền kề.

Theo vụ kiện, nhiều người đã thông báo cho Google Maps về cây cầu đã sập trong nhiều năm trước cái chết của Paxson và thúc giục công ty cập nhật thông tin tuyến đường.

Hồ sơ tòa án hôm thứ Ba bao gồm các hồ sơ email từ một cư dân Hickory khác, người đã sử dụng tính năng “gợi ý và chỉnh sửa” của bản đồ vào tháng 9 năm 2020 để cảnh báo công ty rằng họ đang hướng dẫn các tài xế đi qua cây cầu bị sập.

Xác nhận qua email vào tháng 11 năm 2020 từ Google xác nhận công ty đã nhận được báo cáo và đang xem xét thay đổi được đề xuất, nhưng vụ kiện tuyên bố rằng Google không thực hiện thêm hành động nào.

Google đã không đưa ra bình luận ngay lập tức về vụ kiện.