Hãng hàng không Qantas đứng thứ 5 trong số những hãng hàng không tốt nhất thế giới được giải thưởng của Skytrax. Nguồn: AAP / Mark Baker
QUỐC TẾ - Hãng hàng không Úc tiếp tục được đánh giá cao trong bảng xếp hạng của Skytrax, sau khi khảo sát hơn 14 triệu hành khách tại hơn 100 quốc gia từ tháng 9/2021 đến tháng 8/2022.
Năm 2022 đánh dấu giai đoạn ngành hàng không thế giới hồi phục sau đại dịch COVID-19, với việc nhiều quốc gia mở cửa biên giới và người dân đi du lịch nhiều hơn. Tuy nhiên, tình trạng thiếu hụt nhân viên cũng dẫn đến nhiều chuyến bay bị huỷ hoặc trì hoãn, và hành lý thất lạc.
Mặc dù vậy, một số hãng hàng không vẫn được hành khác quốc tế đánh giá cao, theo khảo sát của Skytrax, một trang web đánh giá và xếp hạng các hãng hàng không và sân bay có trụ sở tại Vương quốc Anh.
Ngôi vị quán quân năm nay thuộc về Qatar Airways. Hãng hàng không quốc gia của Qatar đã bảy lần giành được vị trí hàng đầu kể từ năm 1999. Bên cạnh đó, hãng còn được bầu chọn là có Hạng Thương gia Tốt nhất, Chỗ ngồi Hạng Thương gia Tốt nhất và Thức ăn ở Phòng chờ Hạng Thương gia Tốt nhất.
Giám đốc điều hành tập đoàn Qatar Airways, ông Akbar Al Baker, đã cảm ơn “đội ngũ nhân viên tuyệt vời” vì “sự cống hiến và động lực không ngừng nghỉ của họ”.
Ông nói với đài CNN rằng bí quyết thành công của hãng hàng không là “Dịch vụ nhất quán, sản phẩm nhất quán, sự quan tâm nhất quán đến hành khách và sự cống hiến tuyệt đối của tất cả mọi nhân viên làm việc trong hãng hàng không”.
Singapore Airlines được xếp hạng 2, Emirates hạng 3, và hãng hàng không Nhật Bản ANA xếp hạng 4, đồng thời đoạt giải Hãng Hàng không Sạch nhất Thế giới.
Đặc biệt, hãng hàng không quốc gia Úc Qantas đứng thứ 5, tăng ba hạng so với năm ngoái. Trang web của Skytrax viết: “Qantas được nhiều người xem là một trong những hãng hàng không đường dài hàng đầu thế giới và là một trong những thương hiệu mạnh nhất ở Úc. Qantas đã tạo dựng được danh tiếng về sự xuất sắc về độ an toàn, độ tin cậy khi vận hành, kỹ thuật và bảo trì cũng như dịch vụ khách hàng.”
.png)
--Bên cạnh đó, Jetstar cũng xếp hạng 9 trong danh sách những hãng hàng không giá rẻ tốt nhất thế giới năm 2022, đứng sau AirAisa, Scoot, Southwest Airlines, Ryanair, IndiGo, Vueling Airlines, EasyJet, và Jet2.com.
Ông Edward Plaisted, Giám đốc điều hành Skytrax, nói rằng trong khi những giải thưởng này tôn vinh những gì tốt nhất của ngành hàng không, lĩnh vực này vẫn đang phải đối phó với COVID-19, tình trạng thiếu nhân sự và giá nhiên liệu tăng cao do cuộc xung đột ở Ukraine.
Xem danh sách chi tiết tại đây.
10 hãng hàng không tốt nhất thế giới năm 2022
1.Qatar Airways
2.Singapore Airlines
3.Emirates
4.ANA All Nippon Airways
5.Qantas Airways
6.Japan Airlines
7.Turkish Airlines
8.Air France
9.Korean Air
10.Swiss International Air Lines
