Twitter gần đây đã trải qua thời gian khó khăn khi được bán cho Elon Musk. Ảnh:  Getty / SOPA Images/SOPA Images/LightRocket

Một số công ty công nghệ đang phải đối mặt với giá cổ phiếu lao dốc và tình trạng sa thải hàng loạt. Một phần là do doanh thu quảng cáo giảm. Những lo ngại về trang mạng xã hội Twitter - gần đây đã được tỷ phú Elon Musk mua lại - luôn xuất hiện trong tâm trí của nhiều nhà quan sát trong ngành.

Nhiều nhà quảng cáo lớn, người nắm quyền huyết mạch trong dòng doanh thu của Twitter, đang suy nghĩ lại về các khoản đầu tư của họ.

Claire Askin, người điều hành ban 'Kiểm tra quảng cáo', nơi hỗ trợ các nhà quảng cáo bảo vệ sự an toàn trực tuyến cho thương hiệu của họ, cho biết điều này phản ánh một sự thay đổi lớn ở Thung lũng Silicon.

"Những gì chúng ta đang thấy ở Twitter là có một chủ sở hữu mới, người đã cho các nhà quảng cáo rất nhiều lý do để lo ngại không chỉ về sự gia tăng của chủ nghĩa phân biệt chủng tộc và chủ nghĩa bài Do Thái, mà còn về một môi trường quảng cáo hỗn loạn nói chung. Tôi nghĩ Elon đã sa thải gần 1000 người, rất nhiều người phụ trách nội dung, kiểm duyệt an toàn của Twitter đã nghỉ việc. Và Elon đã nói với các nhà quảng cáo điều này và nói đi nói lại với người dùng điều khác, Elon dường như không hiểu mình đang làm gì. Bên cạnh đó gây ra sự hỗn loạn và các nhà quảng cáo ghét sự hỗn loạn. Quay trở lại thời kỳ trước khi có quảng cáo trên internet, rất dễ dàng để biết được tạp chí và tờ báo nào được độc giả tin tưởng nhất. Bây giờ nếu Twitter trở thành một nơi được điều hành bởi kẻ cuồng ngông cuồng khó đoán này, thì tất cả những gì liên quan đến Twitter có nguy cơ trở thành thương hiệu không an toàn, do ảnh hưởng của Twitter. Điều gì đang xảy ra trên nền tảng này thậm chí không quan trọng. Điều quan trọng là danh tiếng của nó. Và Elon, có vẻ như Twitter đang không làm tốt công việc xử lý điều đó ."

Về phần mình, Elon Musk đã thừa nhận rằng ông phải đối mặt với sự sụt giảm nghiêm trọng về doanh thu quảng cáo, nhưng Elon đổ lỗi cho nền kinh tế và báo chí không công bằng về hoàn cảnh của mình.

“Bất kỳ công ty nào phụ thuộc vào quảng cáo đều gặp khó khăn. Và gần đây chúng tôi cũng gặp rất nhiều khó khăn với các nhóm hoạt động gây sức ép buộc các nhà quảng cáo lớn ngừng chi tiền cho Twitter. Điều này xảy ra mặc dù chúng tôi đã làm mọi cách để làm rõ rằng các quy tắc kiểm duyệt và quy tắc về hành vi ứng xử không thay đổi và chúng tôi đang tiếp tục thực thi chúng. Vì vậy, đây là một mối quan tâm lớn. Và tôi nghĩ thẳng thắn mà nói, đây là một cuộc tấn công vào chúng tôi nhằm ngăn chặn tự do ngôn luận. Điều đó dường như không đúng.”

Nó không chỉ là các nhà hoạt động.

Ông Musk cũng đặc biệt đổ lỗi cho gã khổng lồ công nghệ Apple.

Mặc dù những tuyên bố của Musk rằng Apple đang đe dọa cắt tất cả quảng cáo của họ khỏi nền tảng hiện đã được rút lại.

"Khi bạn đang sử dụng các ứng dụng trên iPhone của mình, bạn có thể bắt đầu thấy điều này. Đó là lời nhắc minh bạch theo dõi ứng dụng mới."

Nói về Apple, công ty đã trở thành trung tâm của rất nhiều căng thẳng ở Thung lũng Silicon trong vài tháng qua.

Chiến dịch này đã ra mắt vào năm ngoái và nó cho phép người dùng iPhone - sản phẩm bán chạy nhất của Apple - từ chối theo dõi quảng cáo của bên thứ ba và đó là cách mà nhiều nhà quảng cáo kỹ thuật số, đặc biệt là Facebook, đã quản lý để xác định và nhắm mục tiêu quảng cáo tới người tiêu dùng Hoa Kỳ dựa trên thói quen trực tuyến của họ.

Vì vậy, giờ đây Facebook - hay còn gọi là Meta - phần lớn đã bị từ chối tất cả dữ liệu này, công ty cũng bắt đầu mất hàng tỷ đô la doanh thu quảng cáo.

Scott Galloway của Đại học New York đang theo dõi sự suy giảm của Meta và Twitter với một mức độ ngạc nhiên.

"Những công ty này nhận ra rằng sự chú ý có thể kiếm tiền. Và bởi vì hệ thống tính toán không được xây dựng dựa trên các khoản thanh toán mà là quảng cáo, cần sự chú ý của người dùng, các thuật toán đã được tạo ra để thu hút sự chú ý bằng bất cứ giá nào, ngay cả khi điều đó đang truyền bá thông tin sai lệch, đánh vào một số bản năng tồi tệ nhất của chúng ta, sự phẫn nộ đồng nghĩa với sự tương tác, đồng nghĩa là có nhiều quảng cáo được click vào hơn - và tôi nghĩ ban đầu họ không hề hay biết - động cơ để chia rẽ, phân cực và khiến chúng ta phẫn nộ."

Và bây giờ chúng ta đang thấy một điều khá bất thường, đó là sự sụt giảm đáng kể về định giá thị trường xung quanh các công ty này.

Vậy điều gì đã xảy ra trong năm nay?

"À, có một vài điều; nhưng nguyên nhân rõ ràng nhất khá nhàm chán. Đó là lãi suất. Và những công ty lớn vẫn đang đầu tư nhiều để duy trì mức tăng trưởng, và cần có tiền mặt để thúc đẩy sự tăng trưởng nhiều hơn. Và các ngành công nghệ lớn có giá trị 3 nghìn tỷ đô la, đó là GDP của một quốc gia Mỹ Latinh. Và bạn hãy suy nghĩ tổng quan và xa hơn xem, các công ty này từ anh hùng biến thành những kẻ tồi tệ. Và điều đó trở thành cơn bão đang đánh xuống ngành công nghệ.”