Meta Platforms, và ứng dụng Instagram của họ, đã bị cáo buộc gây ra cuộc khủng hoảng sức khỏe tâm thần ở giới trẻ bằng cách khiến nền tảng truyền thông xã hội của họ gây nghiện. Nguồn: Getty / Matt Cardy

Vụ kiện có thể khiến Meta và Instagram phải chịu mức phạt lên đến $78.500 Úc kim cho mỗi hành vi vi phạm.

Hàng chục tiểu bang của Hoa Kỳ đang kiện nền tảng mạng xã hội Meta và Instagram, cáo buộc họ gây ra cuộc khủng hoảng sức khỏe tâm thần ở giới trẻ.

Trong đơn khiếu nại gửi lên tòa án liên bang Oakland, California hôm thứ Ba, 33 tiểu bang, trong đó có California và New York cho biết, Meta liên tục đánh lừa công chúng về sự nguy hiểm của nền tảng của họ, và cố tình lôi kéo trẻ nhỏ và thanh thiếu niên vào việc sử dụng mạng xã hội một cách gây nghiện và bắt buộc, trong đó có cả Facebook.

Đơn khiếu nại cho biết: “Meta đã khai thác mạnh mẽ các công nghệ để lôi kéo, thu hút và cuối cùng là gài bẫy giới trẻ. Động cơ của họ là lợi nhuận."

Trẻ em từ lâu đã là đối tượng hấp dẫn đối với các doanh nghiệp lớn với hy vọng có thể dễ gây ấn tượng hơn và củng cố lòng trung thành của nhóm khách hàng này với thương hiệu. Đối với Meta, người tiêu dùng trẻ tuổi có thể giúp thu hút thêm nhiều nhà quảng cáo hy vọng trẻ em sẽ mua sản phẩm của họ khi chúng lớn lên.

Nhưng các tiểu bang lưu ý rằng đã có những nghiên cứu phát hiện ra có mối liên kết giữa việc sử dụng nền tảng truyền thông xã hội của Meta với chứng "trầm cảm, lo lắng, mất ngủ, ảnh hưởng việc học tập và cuộc sống hàng ngày cũng như nhiều kết quả tiêu cực khác" ở trẻ em.

Meta nói rằng họ “thất vọng” về vụ kiện.

Công ty cho hay “Thay vì làm việc hiệu quả với các công ty trong toàn ngành để tạo ra các tiêu chuẩn rõ ràng, phù hợp với lứa tuổi cho nhiều ứng dụng mà thanh thiếu niên sử dụng, các bộ trưởng tư pháp đã chọn con đường này”.

Tám tiểu bang khác của Hoa Kỳ và Washington DC đang đệ đơn kiện tương tự chống lại Meta vào thứ Ba, nâng tổng số cơ quan có thẩm quyền hành động chống lại công ty có trụ sở tại California này lên 42.

Đây là vụ mới nhất trong một loạt các hành động pháp lý chống lại các công ty truyền thông xã hội thay mặt cho trẻ em và thanh thiếu niên.

Trụ sở chính của Meta tại Menlo Park, California. Ba mươi ba tiểu bang, bao gồm California và New York, cáo buộc rằng Meta liên tục lừa dối công chúng về những rủi ro của nền tảng của nó và khuyến khích việc sử dụng mạng xã hội gây nghiện trong giới trẻ. Nguồn: Getty / Tayfun Coskun

Meta, TikTok của ByteDance và YouTube của Google đã phải đối mặt với hàng trăm vụ kiện thay mặt cho trẻ em và khu vực trường học về tính gây nghiện của mạng xã hội

Trong vụ kiện mới nhất này, Meta có thể phải đối mặt với các hình phạt dân sự từ 1.570 đô la Úc đến 78.500 đô la Úc cho mỗi hành vi vi phạm luật pháp tiểu bang khác nhau – một số tiền mà có thể tăng lên nhanh chóng bởi có hàng triệu trẻ em và thanh thiếu niên sử dụng Instagram.

Phần lớn sự tập trung vào Meta bắt nguồn vào năm 2021 khi có người đã tố giác và chia sẻ tài liệu cho thấy việc Meta đã biết Instagram là một ứng dụng gây nghiện và gây ra những vấn đề tồi tệ cho các cô gái tuổi teen liên quan đến hình ảnh cơ thể.

Instagram khởi đầu là một ứng dụng chia sẻ hình ảnh.

Vụ kiện của 33 tiểu bang cáo buộc rằng Meta luôn nỗ lực để khiến những người trẻ tuổi dành nhiều thời gian nhất có thể trên mạng xã hội, mặc dù biết rằng họ rất dễ bị ảnh hưởng từ những cái ‘Like’ (‘Thích’) từ những người dùng khác về nội dung của họ.

Bộ trưởng Tư pháp California Rob Bonta, tiểu bang nơi có trụ sở chính của Meta, nói rằng: “Meta đã làm hại trẻ em và thanh thiếu niên của chúng tôi, nuôi dưỡng cơn nghiện để tăng lợi nhuận cho công ty”.

-- --

Công ty cũng bị cáo buộc vi phạm luật cấm thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 13 tuổi và phủ nhận một cách gian dối rằng mạng xã hội của họ có hại.

"Meta không tiết lộ rằng các thuật toán được thiết kế để tận dụng phản ứng dopamine của người dùng trẻ và tạo ra một chu kỳ tương tác gây nghiện.”

Dopamine là một loại chất dẫn truyền thần kinh có vai trò tạo ra cảm giác khoái cảm.

Đơn khiếu nại cũng ghi rằng, Meta đã phủ nhận trách nhiệm của họ có liên quan đến vụ tự tử của một bé gái 14 tuổi ở Anh sau khi cô bé bị lộ nội dung về tự tử và tự gây thương tích trên Instagram.

Một nhân viên điều tra đã bác bỏ tuyên bố của giám đốc điều hành Meta rằng nội dung như vậy là "an toàn" cho trẻ em, nhận thấy rằng cô gái có thể đã say mê với nội dung có hại và đã bình thường hóa chứng trầm cảm mà cô từng cảm thấy trước khi tự sát.

Các tiểu bang cáo buộc Meta đang tìm cách mở rộng các hoạt động có hại của mình sang thực tế ảo, bao gồm nền tảng Horizon Worlds và ứng dụng WhatsApp và Messenger.