Monique Tuohy (trái), Ashlee Bowman (giữa) và Jacqui Spadavecchia đã giới thiệu khách hàng cho nhau trong nhiều năm. (ABC North & West SA: Viki Ntafillis)

 

 

 

NAM ÚC - Khi bạn điều hành một doanh nghiệp nhỏ, việc giúp đỡ một doanh nghiệp khác cung cấp dịch vụ tương tự có vẻ phản tác dụng.

 

Nhưng, cô Jacqui Spadavecchia, một thợ làm bánh tại nhà, nằm trong nhóm nữ doanh nhân nhận thấy rằng việc hợp tác với các đối thủ cạnh tranh đang giúp doanh nghiệp của họ phát triển.

 

Người mẹ của ba đứa trẻ này đã cố gắng xoay xở giữa công việc của doanh nghiệp nhỏ của mình và với công việc bán thời gian và thấy "công việc ngập tới đầu và khá căng thẳng" để theo kịp đơn hàng của khách.

Cô nói, "Sau khoảng hai năm, tôi rất bận rộn với công việc và phải suy nghĩ vượt ra ngoài khuôn khổ",

"Tôi nghĩ, 'Rõ ràng là những người khác cũng đang làm bánh, tôi không biết họ bận rộn đến mức nào' ... nhưng sẽ tốt hơn nếu chúng tôi cùng nhau làm".

 

Vì vậy, thay vì từ chối khách hàng, cô Spadavecchia bắt đầu giới thiệu họ đến những người thợ làm bánh tại nhà khác.

 

 

Cô Jacqui Spadavecchia không muốn từ chối khách hàng dù cô đã bán hết bánh. (ABC North & West SA: Viki Ntafillis)

 

 

 

Cô nói, "Tôi thực sự nhận ra rằng ... những người muốn những thứ này sẽ chỉ muốn mua sản phẩm của tôi",

"Nhưng nếu chúng tôi giúp đỡ lẫn nhau, bánh sẽ được bày bán và mọi người sẽ hỏi, 'Bạn lấy nó ở đâu vậy?', vì vậy nhu cầu sẽ cao hơn một chút".

 

Các hoạt động hợp tác khác của cô hiện bao gồm cung cấp bánh cho các quán cà phê và các hàng quán ở địa phương, giúp tăng thêm dịch vụ của họ và tăng thu nhập của cô.

Cô nói, "Kể từ khi hợp tác với những người lám bánh khác, tôi đã bỏ công việc bán thời gian (part-time) của mình để làm việc theo nhu cầu/thời vụ (casual work), bốn giờ một tuần, vì hiện tại tôi kiên định  với công việc kinh doanh của mình".

 

 

 

Những người làm bánh cùng nhau cộng tác.

 

Cô Spadavecchia là một phần của cộng đồng doanh nghiệp nhỏ ở thành thị Port Pirie, cách Adelaide chừng 230 cây số về phía Mid North ở tiểu bang Nam Úc.

 

Ashlee Bowman và Monique Tuohy là hai trong số những người phụ nữ mà cô kết bạn trong cộng đồng và bắt đầu giới thiệu khách hàng cho lẫn nhau.

 

Cô Bowman cho biết việc giới thiệu khách hàng cho những người làm bánh lẫn nhau mang lại hiệu quả bởi vì lúc nào cũng có người muốn ăn bánh.

 

Cô nói, "Mọi người ăn một loại bánh, và rồi họ muốn ăn thêm loại bánh khác nữa",

"Nếu chúng ta duy trì được thực đơn đó và chúng ta hỗ trợ lẫn nhau, thì tôi nghĩ đó thực sự là điều tuyệt vời".

 

Cô cho biết việc này "sự cân bằng giữa việc có những sản phẩm tương tự nhưng vẫn có những loại bách đặc biệt phục vụ cho một số ít những khách hàng cần các loại bán đặc sản”.

 

Cô Bowman nói, "Tôi làm bánh quy nướng nhồi sô-cô-la… những người khác có thể làm bánh quy nướng nhân kem".

"Tôi vẫn sẽ lấy bánh lại của họ, và họ vẫn sẽ lấy bánh lại của tôi.”

"Việc hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau luôn làm tôi thấy thú vị."

 

 

Cô Tuohy, cô Bowman và cô Spadavecchia đang trò chuyện nhóm với nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ khác ở thành thị Port Pirie, họ là những chủ doanh nghiệp nhỏ hỗ trợ lẫn nhau. (ABC North & West SA: Viki Ntafillis)

 

 

Những người phụ nữ này đã tham gia vào các hoạt động hợp tác với các doanh nghiệp địa phương khác ở khu thành thị Pirie, chẳng hạn xếp các hộp quà tặng cho Ngày của Cha (Father’s Day) và gây quỹ cho tổ chức phòng chống bệnh thư vú Breast Cancer Foundation, có sự tham gia của hơn 20 doanh nghiệp ở  địa phương.

 

Cô Tuohy cho biết sự hỗ trợ trong cộng đồng trải dài từ việc giới thiệu khách hàng cho lẫn nhau đến chia sẻ nguyên liệu làm bánh, đây là sự hỗ trợ rất lớn khi chi phí sinh hoạt tăng cao tiếp tục tác động đến giá bán hàng.

 

Cô cho biết cô cảm thấy "khá tự hào" về cộng đồng doanh nghiệp này ở địa phương, và rằng họ là tấm gương qua việc hổ trợ cho địa phương.

 

Cô Tuohy nói, "Về bản chất, đó là động lực thúc đẩy cộng đồng của chúng tôi ... nếu chúng tôi hỗ trợ địa phương, tiền sẽ quay trở lại các doanh nghiệp ở địa phương, quay trở lại các câu lạc bộ ở địa phương và trở lại cho con em chúng ta",

"Cộng đồng của chúng ta là nhà của chúng ta, vì vậy nếu chúng ta không hỗ trợ địa phương, tại sao chúng ta lại mong đợi cộng đồng của mình hỗ trợ địa phương?"

 

 

 

Đảo ngược bất hạnh hạn hán

Tại Eyre  Peninsula, trung tâm sinh hoạt cộng đồng và mua sắm Workshop26 đã nâng cao vị thế của những người sáng tạo sản phẩm ở thị trấn Kimba bằng cách tập hợp các sản phẩm của họ vào một cửa hàng duy nhất.

 

Người đồng sáng lập và là nhà sản xuất sản phẩm, Heather Baldock, cho biết họ đã mang lại "sức mạnh và sự sống động" cho thị trấn — và cùng với đó là khách du lịch.

 

Cô nói, "Điều đó mang lại nguồn tiền từ bên ngoài vào cộng đồng của chúng tôi, toàn bộ cộng đồng của chúng tôi, và điều đó thực sự quan trọng".

 

 

Côn Heather Baldock trong cửa hàng nhỏ của cô dựng lên bằng thùng hàng container tại tổ chức Workshop26 ở thị trấn Kimba. (Nguồn: Jade Norwood)

 

 

Cô Baldock cho biết trung tâm sinh hoạt và mua sắm Workshop26 ra đời xuất phát từ nhu cầu đảo ngược "sự suy trầm nghiêm trọng trong vận mệnh của cộng đồng" sau nhiều năm hạn hán.

 

Điều đó khiến năm người phụ nữ tụ họp lại và thảo luận về các lựa chọn của thị trấn.

Cô Baldock nói, "Khi ấy, có một chút tuyệt vọng và chán nản trong cộng đồng",

"Ý tưởng được hình thành vào một buổi tối, khi chúng tôi ngồi với nhau và thảo luận về những gì chúng tôi có thể làm."

 

 

Bên trong Workshop26 và các thùng hàng container là sự kết hợp đa dạng giữa những người sản xuất và sản phẩm ở địa phương. (Ảnh được cung cấp: Hannah Puechmarin)

 

 

 

Các doanh nghiệp cố định ở trung tâm Workshop26 trả tiền thuê để được đặt trong các thùng hạng container bên trong trung tâm này, trong khi những người sáng tạo sản phẩm không cố định trả hoa hồng tính theo doanh số bán hàng của họ.

 

Cô Baldock nói, "Chúng tôi muốn có sản phẩm ở địa phương và sản phẩm tự làm… những sản phẩm này phải phù hợp với tổ chức Workshop26",

 

 

 

'Huyết mạch của các cộng đồng nhỏ'

 

Khoảng hai giờ 40 phút chạy xe về phía tây bắc, một nhóm phụ nữ khác ở thị trấn Orroroo, được truyền cảm hứng từ tổ chức Workshop26, đã thành lập tổ chức 54/31 Collective.

 

Kate Pearce, là thành viên ban quản lý, cho biết tổ chức này đã nâng cao vị thế của thị trấn.

 

 

Kate Pearce (ngoài cùng bên phải) cùng với những thành viên còn lại trong ban quản lý của tổ chức The 54/31 Collective ở thị trấn Orroroo. (Nguồn: Alicia Sparks Photography)

 

 

Cô Pearce cho biết, "Có rất nhiều lần bạn thấy ở những thị trấn nhỏ, con đường trung tâm dường như dần biến mất, và có rất nhiều mặt tiền cửa hàng không có người thuê",

"Mục đích của chúng tôi là đến đây, tạo một bộ mặt khách cho con đường… có thể thu hút khách du lịch và khiến mọi người dừng chân, và cũng tạo thêm phần sinh động cho các cửa hàng hiện có".

 

Cô Pearce cho biết tổ chức The 54/31 Collective đang nâng cao vị thế của những người phụ nữ ở địa phương thông qua các doanh nghiệp nhỏ bằng cách hỗ trợ "thu nhập ngoài việc làm nông trại", và cung cấp một nơi giao lưu xã hội cho các tình nguyện viên.

 

Cô nói, "Các doanh nghiệp nhỏ của chúng tôi và những người chủ của những doanh nghiệp này là huyết mạch của các cộng đồng nhỏ",

"Đó là những người chúng tôi muốn hỗ trợ, những người đang cống hiến cho cộng đồng của chúng tôi, chứ không phải những người thậm chí không biết rằng cộng đồng của chúng tôi đang tồn tại".

 

 

 

Các doanh nghiệp nhỏ, tác động lớn

Aimee Squire, Giám đốc kinh doanh của tổ chức kinh tế Business Port Pirie, cho biết chi phí sinh hoạt tăng cao đang khiến nhiều doanh nghiệp nhỏ tìm kiếm những cách mới để kiếm tiền và hợp tác là một ví dụ.

 

Cô Squire cho biết, "Những gì chúng tôi thấy là rất nhiều trong số họ nói rằng họ có thể không thể dựa vào những khách hàng mà trước đây họ đã dựa vào rất nhiều, hoặc họ chắc chắn đang tìm cách chuyển hướng công việc kinh doanh của mình",

"Chúng tôi cũng thấy khá nhiều doanh nghiệp phải tăng giá cả của họ.”

"Với mọi thứ khác đều tăng, một doanh nghiệp nhỏ thực sự khó có thể tự mình gồng gánh những chi phí đó".

 

 

Aimee Squire cho biết cuộc khủng hoảng chi phí sinh hoạt đang khiến nhiều doanh nghiệp nhỏ ở vùng quê tiểu bang Nam Úc phải "chuyển hướng". (Ảnh: Được cung cấp/abc.net.au)

 

 

Cô cho biết sự hợp tác giữa các doanh nghiệp nhỏ đã giúp các khu vực vùng quê bằng cách thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và tạo ra các cơ hội hổ trợ lẫn nhau.

 

Cô Squire cho biết, "Điều đó cũng có nghĩa là bạn đang cùng nhau hợp tác như một tập thể để ủng hộ cho điều mà bạn, với tư cách là một cộng đồng doanh nghiệp, có thể mong muốn khi nói đến những thay đổi mà bạn có thể muốn thấy trong khu vực của mình",

"Cho dù đó là từ góc độ của hội đồng hay góc độ của chính quyền, thì việc 150 doanh nghiệp cùng nhau ủng hộ cho điều đó so với một doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt rất lớn".