Dịch vụ dọn dẹp nhà cửa của Tina Sutton giúp những người thuê nhà gặp rủi ro hiện có thể được sự giúp đỡ của dịch vụ này thông qua chương trình bảo hiểm dành cho người khuyết tật quốc gia (National Disability Insurance Scheme - NDIS. (Ảnh: Tina Sutton)

NAM ÚC - Khi Tina Sutton muốn thay đổi nghề nghiệp từ chăm sóc sức khỏe và công tác xã hội, cô và hai đồng nghiệp quyết định sử dụng kỹ năng của mình để tạo ra sự khác biệt cho những người thuê nhà ở Riverland.

Với trọng tâm là tiếp cận và hỗ trợ, họ đã bắt đầu kinh doanh dịch vụ dọn dẹp nhà cửa, đưa ra mức giá thấp cho những người có thu nhập thấp để giải quyết các vấn đề như công việc bảo trì, đi mua đồ, làm vườn và thiết kế.

Từng làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ người vô gia cư, chăm sóc người già, và người khuyết tật, những người phụ nữ này muốn tìm cách giúp giữ những người thuê có thể ở lại được nhà thuê của họ.

Bà Sutton nói: “Chúng tôi cần một sự thay đổi và chúng tôi hiểu rằng có một vấn đề lớn với cuộc khủng hoảng tiền thuê nhà ở Riverland, và trên nước Úc.”

"Một phần của những vấn đề đó là mọi người bị hủy bỏ hợp đồng thuê nhà ngay lập tức vì họ không thể duy trì những hợp đồng đó và làm mọi thứ theo cách mà họ đã thể hiện sự tôn trọng với chủ nhà.”

"Rõ ràng là còn rất nhiều vấn đề rộng lớn hơn đang ở trong tầm tay, nhưng nếu chúng ta có thể dạy và giúp đỡ mọi người, tôi nghĩ điều đó sẽ giúp ích cho họ một cách lâu dài."

Cô Sutton đặt mục tiêu chuyển đổi ngôi nhà của khách hàng của mình để họ không có nguy cơ phải dọn ra ngoài. (Cung cấp: Tina Sutton)

Sau khi bắt đầu dịch vụ vào đầu tháng Giêng, bà Sutton cho biết họ đã cung cấp đầy đủ nhu cầu, với nhiều khách hàng lo lắng về việc kiểm tra lại sự hư hao của căn nhà trong thời gian sắp tới.

Bà Sutton cho biết dịch vụ của bà  không nhằm cung cấp hỗ trợ sức khỏe tâm thần, mà là trao quyền cho những người dễ bị tổn thương trong việc duy trì nhà cửa và mối quan hệ của họ với những người khác.

Bà Sutton nói "Tôi nghĩ với rất nhiều chủ nhà ở vùng Riverland, không ai muốn thấy ai bị đuổi ra khỏi nhà, không ai muốn thấy người khác bị đuổi ra khỏi nhà, nhưng người thuê nhà phải có trách nhiệm với chủ nhà,"

"Vì vậy, nếu ai đó không thể hoàn thành công việc dọn dẹp nhà cửa ,hoặc không có kỹ năng để hoàn thành công việc dọn dẹp đó, thì những người như chúng tôi có thể vào nhà và hoàn thành công việc đó.”

"Luôn có những rủi ro phải dọn ra khỏi nhà thuê, hoặc rơi vào cảnh vô gia cư, và hiện tại không có nhà cho thuê nào để đáp ứng cho mọi người."

Trong sáu tháng qua, tổ chức cung cấp dịch vụ xã hội địa phương Ac.Care cho biết họ đã nhận thấy sự gia tăng những người dễ bị tổn thương ở Riverland cần hỗ trợ để tìm nhà ở, trong khi một số người bị đuổi ra khỏi nhà hoặc bị chấm dứt hợp đồng thuê nhà.

Michelle Storry, làm việc ở tổ chức Ac.Care (bên trái), đã nhận thấy sự gia tăng các vụ đuổi người thuê ra khỏi nhà trong sáu tháng qua. (ABC Riverland: Sowaibah Hanifie)

Michelle Storry, người quản lý chương trình của dịch vụ dành cho người vô gia cư ở Riverland của tổ chức Ac.Care, cho biết "Chúng tôi nhận thấy rằng mọi người đang gặp khó khăn để có được căn nhà để ở, đặc biệt là những người dễ bị tổn thương nhất mà chúng tôi biết.”

"Tôi đã xem thông tin cho thuê nhà trên một trang web và trong số 24 căn nhà có sẵn để thuê trên toàn Riverland, 22 căn nhà trong số đó có giá trên 250 đô-la một tuần, mà nếu bạn đang nhận trợ cấp NewStart hoặc Youth Allowance thì bạn không đủ tiền thuê được nhà.”

"Có kỳ vọng rằng những người thuê nhà có thể bảo trì căn nhà đang thuê  ở mức có thể chấp nhận được, và có thể khá khó khăn đối với những người không thể mua được máy cắt cỏ, hoặc nếu bạn đã có con, trong việc cố gắng và duy trì mức độ hài lòng của chủ nhà đối với căn nhà."