Chris Heelan, quản lý Bản Địa Bưu Điện Úc (Australia Post Indigenous) đang cầm 1 kiện hàng. Ảnh: Australia Post

AUSTRALIA - Dịch vụ phát thư hàng ngày có thể sớm trở thành dĩ vãng, sau khi Bưu Điện Úc lần đầu tiên báo cáo bị lỗ cả năm kể từ 2015. Chính phủ liên bang đưa ra đánh giá về tổ chức nầy, vốn có thể thấy Bưu Điện Úc thu hẹp quy mô một số dịch vụ, để bảo đảm tương lai của tổ chức.

Một dịch vụ từng được xem là quan trọng trong việc liên lạc, có thể sớm bị dập tắt trong nay mai và có thể vĩnh viễn.

Ông Andrew Eagers làm việc với tư cách là nhân viên Chuyển phát Bưu điện trong hơn một thập niên và nói rằng, ông nhận thấy một sự thay đổi lớn trong thời gian.

Ông nói “Chắc chắn là sự suy giảm trong thư từ nhưng bưu kiện có rất nhiều".

"Tôi đã là người đưa thư được 13 năm và tôi yêu thích công việc này mỗi ngày".

"Nói chuyện với khách hàng và thấy bọn trẻ sáng lên, khi thấy chúng tôi phát thư".

"Tôi yêu nghề và tôi thích đi làm mỗi ngày, nên tôi không thể hiểu tại sao mình lại thay đổi”.

Thế nhưng dù sao cũng có thể có sự thay đổi, đối với hoạt động hàng ngày của ông ấy và những dịch vụ đang làm việc.

Bưu Điện Úc cho biết, việc gửi thư hàng ngày hiện đang được xem xét và do đó các dịch vụ có thể sớm bị cắt giảm.

Bưu Điện Úc nói rằng, kinh doanh trong lãnh vực thư từ đã mang lại khoản lỗ gần 190 triệu đô la, trong nửa đầu năm tài chính.

Tổ chức này dự đoán vào cuối thập niên này, các hộ gia đình sẽ nhận được ít hơn một lá thư mỗi tuần.

Thế nhưng dự tính của Bưu Điện Úc đang nhận được nhiều phản ứng lẫn lộn.

"Chúng tôi sử dụng thư từ trong công việc kinh doanh của mình, nên nó sẽ tác động đến chúng tôi”.

“Thật tuyệt khi nhận được một tấm thiệp sinh nhật và nó phải được gửi qua đường bưu điện”.

“Tôi già rồi nên tôi thích nhận nó hơn là mọi thứ trong email”.

“Tôi không cảm thấy phiền phức chút nào, ngày nay mọi thứ đều được thực hiện qua email, tôi không thể nhớ lần cuối cùng mình nhận được một lá thư là khi nào, vì vậy thành thật mà nói tôi không cảm thấy quá phiền phức”.

“Tôi nghĩ những lá thư rất quan trọng và thật tuyệt khi có chúng trong tay bạn”.

Trong khi đó việc đánh giá của chính phủ liên bang về mô hình kinh doanh của công ty, giờ đây sẽ xem xét việc ưu tiên cho các bưu kiện thay thế.

Đó là một ngành kinh doanh đang bùng nổ, với hơn 500 triệu lượt giao hàng trong năm tài chính vừa qua.

Giám đốc điều hành Bưu điện Úc, ông Paul Graham nói rằng những thay đổi là cần thiết, để tổ chức duy trì lợi nhuận.

Ông nói “Chúng tôi đang trên con đường đưa đến những tổn thất đáng kể, khi người Úc và dịch vụ bưu chính quốc gia tiếp tục thay đổi".

"Chúng tôi là một doanh nghiệp hoàn toàn tự tài trợ, nên không muốn trở thành gánh nặng cho người nộp thuế ở Úc".

"Chúng tôi đang xem xét một số mô hình và đã có nhiều mô hình kinh doanh mà chúng tôi không có đủ người, vì vậy chúng tôi tiếp tục tập trung vào việc đảm bảo rằng Bưu Điện Úc có khả năng tài chính, điều đó tốt cho việc làm và cho cộng đồng".

"Chúng tôi đã bắt đầu thực hiện các thay đổi đối với những thách thức mà chúng tôi gặp phải, nhưng chúng tôi muốn nghe ý kiến từ cộng đồng về những gì họ muốn, cũng như cách chúng tôi tham gia và vạch ra con đường phía trước, như một dịch vụ thiết yếu cho cộng đồng".

"Chúng tôi rất ý thức về các nghĩa vụ, phục vụ quan trọng của mình”.

Được biết các dịch vụ đó phần lớn được thiết lập vào những năm 1980 và 1990, bao gồm việc gửi thư tới 98% số gia đình mỗi ngày trong tuần và 99,7% ít nhất hai lần một tuần.

Thế nhưng một cuộc tham vấn mới cho biết, những yêu cầu đó không còn bền vững về mặt tài chính.

Ông Shane Murphy từ Liên đoàn Công nhân Truyền thông cho biết, bất kỳ thay đổi nào đối với dịch vụ bưu chính đều phải cải thiện các dịch vụ, chứ không làm suy yếu chúng.

Ông nói "Chúng tôi cam kết xem xét Bưu Điện Úc, vì lợi ích bảo vệ hàng ngàn công việc của các thành viên của chúng tôi và các dịch vụ họ cung cấp cho cộng đồng của chúng tôi".

"Thế nhưng chúng tôi sẽ không lùi bước và chấp nhận hàng triệu đô la tiền thưởng, được trả cho các giám đốc điều hành, cùng lúc công ty phải đối mặt với áp lực tài chính đáng kể cho tương lai".

"Đó sẽ là một phần của đánh giá này trong tương lai, một thử nghiệm mô hình chuyển phát ở Sydney và Hornsby sẽ bắt đầu vào tháng 4, nơi các vòng sẽ được xem xét với việc chuyển phát thư và bưu kiện sẽ được thay đổi và thử nghiệm sẽ được đưa ra, để xem liệu đó có phải là một cách thức thích hợp hay không”.

Được biết tiến trình tham khảo ý kiến sẽ diễn ra cho đến cuối tháng 4, nhưng Bộ trưởng Truyền thông Liên bang, Michelle Rowland, nói rằng thay đổi trong dịch vụ Bưu Điện Úc không được xem xét đến, mặc dù bà thừa nhận rằng việc gửi thư đang lâm vào tình trạng hấp hối.

Ông Michelle Rowland nói “Đó là ý định tuyệt đối của chúng tôi và chúng tôi làm rõ điều này ngay từ đầu trong bài báo này, sẽ không có việc tư nhân hóa Bưu điện Úc và phục vụ nhu cầu của khu vực và nông thôn Úc phải là điều tối quan trọng, trong bất kỳ quá trình hiện đại hóa nào".

"Chúng tôi biết rằng Australia Post sẽ có mặt, để chuyển thư bất cứ khi nào chúng cần được chuyển".

"Khi bức thư cuối cùng được gửi đi, bất cứ khi nào đến ngày đó, nó sẽ được Bưu điện Úc chuyển đến” .

Được biết dịch vụ Bưu Điện Úc đã hoạt động trong hơn 200 năm qua.

Dịch vụ nầy tỏ ra rất quan trọng trong một số thời điểm khó khăn nhất của đất nước, kể cả trong Thế chiến.

Viết thư và gởi thư từ lâu đã là một công việc hàng ngày, nhưng nó có thể đang dần trở thành dĩ vãng.