(Ảnh: SBS)

AUSTRALIA - Tổ chức theo dõi các vụ lừa đảo Scamwatch cho biết, người Úc đã mất hơn 7 triệu đô la vì các vụ lường gạt mua sắm trực tuyến trong năm, tính đến tháng 11. Giờ đây chỉ còn một tuần nữa là đến Giáng sinh, các công ty viễn thông lớn và cơ quan giám sát người tiêu dùng quốc gia cảnh báo mọi người nên cẩn thận hơn, khi mua quà trực tuyến.

Thời gian lễ hội trong năm, nay đã quay trở lại một lần nữa.

Trong khi người Úc tràn ngập mua sắm Giáng sinh, những kẻ lừa đảo đang lợi dụng mùa lễ hội nầy.

Telstra cho biết, họ đã thấy sự gia tăng 66% trong các vụ lừa đảo qua tin nhắn SMS so với năm trước.

Ông Darren Pauli, một chuyên gia an ninh mạng của Telstra cho biết, những kẻ lừa đảo sẽ thử bất cứ điều gì để lấy tiền của bạn, từ mã QR tinh ranh và mạo danh các công ty có uy tín, đến yêu cầu thanh toán qua tiền gửi trực tiếp.

Ông Darren Pauli nói "Một cái gì đó đã đến trong bưu điện của ai đó, bằng đường bưu điện đã đăng ký, hay trong hộp thư".

"Đó là một lá thư và nó có một số để gọi và một URL trên đó, vì vậy nó là loại miền hỗn hợp ở đó".

"Bạn đã có bưu điện, số điện thoại và đó là một trò lừa đảo!".

Ông cho biết, các email và văn bản giả mạo cũng đang trở nên tinh vi hơn, khi tin tặc hiện sử dụng trí tuệ nhân tạo để sửa lỗi chính tả và thu hút nhiều nạn nhân hơn.

Ông  nói "Đây là những loại lừa đảo bạn sẽ thấy trong hộp thư đến hoặc tin nhắn SMS của mình, nhắm vào các thương hiệu lớn như Telstra, AusPost, hoặc các tuyến đường có thu phí".

"Chúng luôn đứng đầu trong số các tin nhắn diễn ra".

Tại buổi ra mắt một trung tâm chống lừa đảo ở Canberra vào năm 2023, Phó Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc, Catriona Lowe, cho biết lừa đảo mua sắm là một hoạt động kinh doanh béo bở.

Catriona Lowe nói "Người Úc mất hàng tỷ đô la mỗi năm cho các trò gian lận, rồi con số này tiếp tục tăng".

"Khi những kẻ lừa đảo ngày càng trở nên tinh vi hơn trong chiến thuật của chúng, rõ ràng là cần có phản ứng phối hợp giữa các chính phủ, giữa các cơ quan quản lý, thực thi pháp luật và khu vực tư nhân là điều cần thiết, để chống lại lừa đảo một cách hiệu quả”.

Chính phủ Úc đã và đang làm hết sức mình.

Đầu năm nay, Bộ trưởng Truyền thông, Michelle Rowland, nói với Seven News rằng, chính phủ đang tìm cách ngăn chặn những kẻ lừa đảo ngay tại nguồn.

Bộ Trưởng Michelle Rowland nói "Chúng tôi đã có trong ngân sách 10 triệu đô la, dành để thiết lập một cơ quan đăng ký ID trong SMS".

"Điều này sẽ cho phép chúng tôi chặn những tên tội phạm đang giả mạo các tin nhắn SMS hợp pháp, mà mọi người đã có với các thương hiệu đáng tin cậy như Australia Post hoặc ngân hàng của bạn, để đảm bảo rằng chúng bị chặn, trước khi đến tay người tiêu dùng".

ACCC cho biết không có cách nào dễ dàng để chống lại các trò gian lận, nhưng người mua có thể thực hiện các bước để bảo vệ số tiền khó kiếm được của họ.

Các chuyên gia khuyên người dùng trực tuyến, nên thay đổi mật khẩu thường xuyên và bật tính năng xác thực đa yếu tố.

Quyền chánh thám tử Jason Smith cũng kêu gọi người tiêu dùng, vốn quá mệt mỏi với các trò gian lận lừa đảo qua tin nhắn SMS trước Giáng sinh.

Còn ông Darren Pauli cho biết, đồng ý với lời khuyên đó và lập luận rằng, người mua sắm trực tuyến nên cảnh giác với những điều có vẻ không đúng.

Ông nói "Việc giảm giá hàng xa xỉ, đó là trò thu hút khá lớn".

"Hãy bình tĩnh khi tìm kiếm loại hàng đó, nếu bạn đang tìm kiếm một món hời trên một thị trường đồ cũ như tôi thích làm, hãy chắc chắn rằng bạn rất lưu tâm, nếu bạn từng được yêu cầu hoặc suy nghĩ, về việc trả tiền trực tiếp hay direct debit".

Ông nói rằng mọi người nên sử dụng một tài khoản, cho tất cả các khoản thanh toán của họ.

Ông nói "Mua sắm trực tuyến bằng thẻ tín dụng của bạn, kiểm tra các điều khoản và điều kiện với nhà cung cấp tài chính của bạn, nhưng nhìn chung bạn sẽ nhận được mức độ bảo vệ chuyển tiếp với điều đó trong khoảng thời gian 30 hay 60 ngày".

"Vì vậy, hãy mua sắm trực tuyến bằng thẻ tín dụng của bạn, thông qua một dịch vụ như PayPal hoặc thứ gì đó tương tự và sau đó tăng cường bảo vệ tài khoản của bạn”.