Đi giao an toàn về nhà bình an

Các câu chuyện nhân cảm

Công nhân giao thức ăn chia sẻ đi giao an toàn về nhà bình an nghĩa là thế nào!

Công nhân giao thức ăn có nguy cơ gặp nguy hiểm về thể chất và tâm lý khi làm việc. Số liệu của Safe Work Australia cho thấy từ năm 2019 tới nay thật thảm thương đã có 10 công nhân giao thức ăn bị tử vong. Điều này đã gây sự lo ngại thật sự  về vấn đề sức khỏe và an toàn lao động cho người làm việc trong ngành này, nhiều người trong số họ là người nhập cư lao động mà tiếng Anh không nhất thiết là tiếng mẹ đẻ.

Để có giải pháp trước tình hình này, mới đây Safe Work Australia đã bắt đầu cuộc vận động Deliver yourself home safely campaign [Đi giao an toàn về nhà bình an] nhằm nâng cao nhận thức về sức khỏe và an toàn lao động cho công nhân giao thức ăn. Cuộc vận động cung cấp thông tin thiết thực về sức khỏe và an toàn lao động bằng bảy ngôn ngữ để giúp ảnh hưởng tích cực đến thái độ và hành vi sức khỏe và an toàn lao động.

Cuộc vận động bắt đầu hồi tháng 5, đã mang lại ích lợi cho công nhân giao thức ăn xuất thân từ các cộng đồng văn hóa và ngôn ngữ đa dạng. Để phân tích tác động của cuộc vận động ở địa phương, một cuộc khảo sát tham khảo ý kiến của công nhân giao thức ăn từ các cộng đồng văn hóa và ngôn ngữ đa dạng đã được thực hiện để biết tình hình trang mạng đã giúp được họ như thế nào trong việc giải quyết các lo ngại và để tìm được sự hỗ trợ.

Bài viết này chia sẻ các trải nghiệm của hai người đã hưởng lợi từ cuộc vận động, mà mỗi người công nhân giao thức ăn đều có thể nhận ra mình ở người đó – một sinh viên trẻ là người nhập cư tên là Kim Li (tên đã được đổi) và là một công nhân giao thức ăn toàn thời tên là Manjeet Singh (tên đã được đổi).

Người sinh viên làm công nhân giao thức ăn bán thời gian.

Kim Li là một sinh viên 21 tuổi người Trung Quốc đến từ Bắc Kinh, cô tới Úc năm 2022 để theo đuổi mơ ước được sống ở nước ngoài với học vấn ở nước ngoài. Cô trở thành công nhân giao thức ăn, như một việc làm tạm thời để giúp chi trả phí sinh hoạt trong khi tiếp tục học tập.

Chia sẻ câu chuyện của mình, Kim Li nói “Giống như tất cả sinh viên du học, tôi tới Úc với những giấc mơ đẹp và to lớn. Tôi biết đến việc làm giao thức ăn qua sự giới thiệu của người bạn ở Đại học. Nghe như việc làm cũng thú vị và cũng là cách rất hay để học hỏi về đất nước và con người ở đây.”

Cô không biết gì về nguy cơ gặp nguy hiểm về thể chất và tâm lý của công việc này.

“Công việc thì cũng vui thật và tôi cũng thích thú với công việc. Nhưng cũng có những tình huống làm tôi sợ. Như là phải điều hướng qua các con hẻm tối tăm trong thành phố và đối phó với những khách hàng giận dữ. Tôi đã từng bị người ta xúc phạm nhiều lần. Cả những lúc chạy xe khi thời tiết xấu cũng thật là nguy hiểm, nhất là khi trời mưa.”

Cô rất vui khi biết về cuộc vận động Đi giao an toàn về nhà bình an và các thông tin về giữ an toàn khi làm việc mà trang mạng cung cấp.

“Tôi đọc về cuộc vận động trên cổng điện tử tiếng Trung và bắt đầu tra cứu sâu hơn. Tôi thích nhất là trang mạng có các thông tin rõ ràng và súc tích bằng tiếng Trung, để tôi có thể đọc và chia sẻ với đồng nghiệp cùng làm công việc giao thức ăn xuất thân giống tôi. Tôi hiểu về các cách giữ mình an toàn, về bồi thường công nhân, quyền của tôi khi phải xử lý việc bị đối xử tệ và hiểu rằng có sự giúp đỡ nếu tôi cần. Tôi ước là tôi được biết những điều này từ hồi tôi bắt đầu làm việc giao thức ăn.”

“Nay tôi đã tự tin hơn trong việc làm của mình và gia đình tôi ở nhà cũng bớt lo lắng cho tôi! Tôi hi vọng có nhiều người công nhân giao thức ăn hơn đọc trang mạng khi họ nhận việc để họ cũng biết cách giữ mình an toàn,” cô nói thêm.

Người đàn ông có gia đình và làm công nhân giao đồ ăn toàn thời gian.

Một câu chuyện khác cũng đánh trúng tâm lý là câu chuyện của Manjeet Singh. Manjeet là kỹ sư người Ấn độ, hiện nay anh là công dân của thành phố Melbourne, Úc.

Nhớ lại khi anh bắt đầu làm việc giao thức ăn, Manjeet nói, “Tôi trở thành công nhân giao thức ăn như là việc làm kiếm thêm chút đỉnh, trong lúc tôi đang tìm việc làm mới. Bây giờ thì tôi lại làm nghề này toàn thời gian. Rất nhiều lần tôi đã nghĩ tới việc trở về với sự nghiệp ban đầu, nhưng sự linh hoạt của việc giao đồ ăn đã giữ chân tôi để tôi ở lại với việc này. Vợ tôi làm trong ngành chăm sóc y tế, cho nên việc giao thức ăn cho tôi sự linh hoạt để tôi có điều kiện chăm sóc cho đứa con 11 tuổi khi vợ tôi đi làm.”

Manjeet lái xe máy đi giao, anh cảm thấy là có rất nhiều thử thách khi làm việc trong ngành giao thức ăn.

“Tôi lái xe máy trong khu vực thành phố vì vấn đề chỗ đậu xe hơi ở khắp CBD. Nhưng lái xe máy không phải là an toàn lắm, nhất là khi phải điều hướng giữa các nhà hàng và các điểm giao hàng, cố gắng làm nhiều nhất trong lúc cao điểm, trong khi phải đương đầu với xe cộ giao thông, chim chóc, thời tiết khắc nghiệt và những nơi đường xấu.”

Giờ bữa trưa và bữa chiều là thời gian làm việc bận nhất cho Manjeet với rất nhiều đơn hàng phải hoàn thành. Nghĩa là công nhân giao thức ăn thường không có giờ nghỉ giải lao trong các giờ cao điểm.

“Mình vừa thấy đói bụng, nhất là khi xung quanh mình toàn là đồ ăn. Nhưng khung giờ cao điểm chỉ giới hạn trong mấy giờ đó nên mình phải chạy nhanh để chắc chắn tận dụng thời gian lúc có nhu cầu.”

Khi được hỏi về cuộc vận động Đi giao an toàn về nhà bình an, Manjeet đồng ý là trang mạng của cuộc vận động đã cung cấp cho anh rất nhiều thông tin quan trọng và thiết thực.

“Một người bạn nói cho tôi hay về cuộc vận động. Trang mạng thật là hữu ích và có rất nhiều thông tin có giá trị. Tôi rất mừng là đã có những thông tin như thế dành cho chúng tôi và ai đó đã nghĩ tới sự an toàn của chúng tôi. Tôi vẫn luôn là người ủng hộ vấn đề an toàn lao động và khuyến khích tất cả đồng nghiệp giao thức ăn của tôi phải luôn luôn mặc quần áo bảo hộ cá nhân. Tôi cũng thúc giục họ hãy xem trang mạng, hãy theo dõi cuộc vận động và thực hiện các thay đổi trong hành vi bảo vện an toàn và các hành động khi làm việc.”

Nghe những câu chuyện đó càng gia tăng tác động của cuộc vận động đối với sức khỏe và an toàn lao động của công nhân giao thức ăn. Chúng ta hi vọng là câu chuyện của Kim và Manjeet cũng được sự đồng cảm của các công nhân giao thức ăn khác và gợi cảm hứng cho mọi người để họ để tâm vào vấn đề đến sức khỏe và an toàn lao động và để mỗi chuyến đi được an toàn.

Để có thêm thông tin, vào trang www.swa.gov.au/deliversafely để cho mỗi chuyến đi được an toàn và đưa quý vị về nhà bình an!