Katrine Hildyard đã yêu cầu một cuộc đánh giá  độc lập đối với quy trình khiếu nại của bộ phận bảo vệ trẻ em tiểu bang Nam Úc. (ABC News: Lincoln Rothall)

NAM ÚC - Bộ trưởng bảo vệ trẻ em Nam Úc đã ra lệnh làm một cuộc đánh giá độc lập đối với việc giải quyết khiếu nại của cơ quan này sau khi có nhiều lời khiếu nại về "văn hóa độc hại" trong cơ quan này.

Trong một bức thư gửi tới những người chăm sóc và nuôi dưỡng trẻ em ở Nam Úc – mà ABC News đã xem qua – Bộ trưởng Katrine Hildyard đã viết rằng cuộc đánh giá sẽ giúp Bộ Bảo vệ Trẻ em (Department for Child Protection - DCP) “hiểu rõ hơn về điểm mạnh của bộ và những cải tiến cần thiết”.

Bà viết trong một bức thư đề ngày 17 tháng Bảy, có đoạn “Tôi đã nghe những người chăm sóc nói về những khó khăn trong quy trình thực hiện lời thỉnh cầu đối với DCP,”

"Để có trách nhiệm cao hơn, giám đốc điều hành đã sắp xếp lại nhân sự và tích hợp các quy trình thỉnh cầu vào văn phòng của giám đốc điều hành.”

“Bây giờ tôi cũng đã yêu cầu giám đốc điều hành tổ chức một cuộc đánh giá độc lập về quy trình làm thỉnh cầu.”

Một số người chăm sóc nuôi dưỡng trẻ em cho biết họ phải đối mặt với phản ứng dữ dội nếu phàn nàn về các nhân viên của bộ phận bảo vệ trẻ em. (ABC News: Che Chorley)

Bức thư được gửi sau những lời kêu ọi từ một số người chăm sóc nuôi dưỡng cho một đơn vị độc lập muốn điều tra về những lời cáo buộc về nạn bắt nạt, nạn phân biệt đối xử và quấy rối trong bộ.

Một số người chăm sóc cho rằng họ sẽ phải đối mặt với hậu quả nếu gửi đơn khiếu nại về các nhân viên của bộ phận chăm sóc trẻ em, là bộ phân có ít sự giám sát từ bên ngoài.

Phát ngôn viên của chính quyền tiểu bang nói với đài ABC News rằng họ sẽ chọn một “tổ chức độc lập với chính quyền” để tiến hành cuộc đánh giá.

Phát ngôn viên này cho biết: “Thông tin chi tiết sẽ được hoàn thiện sau cuộc đánh giá này”.

"Mục đích của chúng tôi là quá trình đánh giá diễn ra nhanh chóng nhất có thể với các mốc thời gian đã được đồng ý khi tổ chức  đánh giá độc lập được chọn.”

“Bộ trưởng cam kết minh bạch và sẽ chia sẻ thông tin  mới nhất về tiến trình đánh giá khi thích hợp.”

Nhiều người chăm sóc không muốn có cuộc đánh giá.

Một nhóm đại diện cho những người chăm sóc nuôi dưỡng trẻ em ở Nam Úc cho biết việc đánh giá lại là không cần thiết vì quy trình khiếu nại của bộ đã được xem xét trong một cuộc điều tra độc lập được tiến hành hai năm trước.

Cuộc điều tra hồi năm 2022 của chuyên gia bảo vệ trẻ em, Tiến sĩ Fiona Arney, nhận thấy có sự "thiếu độc lập" trong quy trình khiếu nại nội bộ của bộ.

Khi ấy, Tiến sĩ Arney viết: “Rõ ràng, một quy trình yêu cầu các cá nhân và nhóm tiếp nhận và phản hồi các lời khiếu nại liên quan đến hiệu quả làm việc , hành vi hoặc việc ra quyết định của chính họ thể hiện một xung đột lợi ích đáng kể và không có nghĩa là bảo đảm rằng quy trình sẽ vô tư hoặc công bằng”.

"Mối quan tâm to lớn của Cuộc điều tra là số lượng hồ sơ đệ trình bao gồm các cáo buộc về việc người chăm sóc gặp phải những lo âu về công việc chăm sóc, đe dọa thay đổi nơi làm việc, bắt nạt và quấy rối đối với những người chăm sóc đưa ra khiếu nại."

Tiến sĩ Fiona Arney đã dẫn đầu một cuộc điều tra độc lập về việc chăm sóc và nuôi dưỡng trẻ em vào năm 2022.

Tiến sĩ Arney đã khuyến cáo chính quyền thành lập một “đơn vị độc lập về bảo đảm phẩm chất” để giải quyết các khiếu nại liên quan đến bắt nạt, phân biệt đối xử và quấy rối.

Joyce Woody,Đồng chủ tịch phong trào cải thiện hệ  thống chăm sóc trẻ em, Carer Projec, người có tổ chức đại diện cho hàng trăm người chăm sóc và nuôi dưỡng trẻ em, cho biết khuyến cáo của Tiến sĩ Arney đã không được chính quyền thực hiện.

Bà nói: “Điều rất đáng lo ngại là hiện tại đã có cuộc đánh giá, nhưng không có thông tin nào và những người chăm sóc hầu hết lo ngại rằng việc này sẽ quay trở lại để DCP tự đánh giá lại”.

"Chúng ta cần kết quả, chúng ta cần hành động."

"Chúng tacần một đơn vị độc lập giải quyết khiếu nại như tất cả các lĩnh vực khác trong cộng đồng có được."

Tammy Franks phản đối việc thực hiện thêm một cuộc đánh giá nữa. (ABC News: Che Chorley)

Tammy Franks, Thành viên Hội đồng Lập Pháp Đảng Xanh, đồng ý rằng hệ thống khiếu nại của DCP đã được kiểm tra.

Bà nói: “Bà Hildyard cần đọc các bài đánh giá mà bà đã có, thay vì đặt ra thêm một cuộc đánh giá nữa”.

"Đừng trì hoãn gì thêm nữa, và hãy tiếp tục làm công việc của mình."

Những người làm công việc chăm sóc cho biết hệ thống bảo vệ trẻ em Tiểu bang Nam Úc đang 'khủng hoảng'

Thông báo về cuộc đánh giá diễn ra sau nhiều tuần chỉ trích từ phe đối lập và từ những người chăm sóc của tiểu bang về thành tích của bà Hildyard, trong đó một số người kêu gọi bà từ chức bộ trưởng bảo vệ trẻ em.

Đầu tháng này, Bộ  Bảo vệ trẻ em tiết lộ gần 50 người đã bị buộc tội tấn công tình dục đối với trẻ em nằm dưới sự chăm sóc của nhà nước trong hai năm qua.

Joyce Woody muốn có đơn vị độc lập giải quyết khiếu nại hơn là lại có thêm một cuộc đánh giá. (ABC News: Brant Cumming)

Bà Woody cho biết có một "văn hóa độc hại" trong DCP và việc bộ này thừa nhận hành vi sai trái là "hiếm có".

Bà nói: “Những người chăm sóc đã bị đối xử như những kẻ vô dụng, họ đang bị lợi dụng khi hệ thống đang sụp đổ và hỗn loạn”.

"Chúng ta đang ở trong một cuộc khủng hoảng."

Thủ hiến tiểu bang Nam Úc bảo vệ bộ trưởng.

Hôm ngày 25/07, Thủ hiến Peter Malinauskas đã bảo vệ bà Hildyard, nói rằng bà ấy “đang cố gắng hết sức trong hoàn cảnh vô cùng khó khăn”.

Ông nói rằng ông không có kế hoạch thay đổi bộ trưởng.

Ông nói “Tôi nghĩ Katrine xứng đáng được khen ngợi vì sự kiên định và tập trung của bà ấy, đó chính xác là những gì mọi người mong đợi ở bà ấy,”

"Chính quyền có một bộ ổn định, có mức độ ổn định và chắc chắn cao, một nền văn hóa gắn kết và tôi biết điều đó khiến các đối thủ chính trị của chúng tôi rất ghen tị."