Ngân hàng Commonwealth đã thực hiện thay đổi đối với một trong những tài khoản dùng để trả tiền (tài khoản vãng lai) của mình. Nguồn: AAP / Dan Peled

AUSTRALIA - Các báo cáo cho biết Ngân hàng Commonwealth (CBA) đã kêu gọi Ngân hàng trữ kim Úc (RBA) xóa bỏ phụ phí đối với tất cả các khoản trả tiền bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.

Các khoản phí này khiến người mua sắm mất hàng trăm triệu đô la mỗi năm và RBA đang cân nhắc tương lai của các khoản chi trả để bảo đảm người tiêu dùng được hưởng lợi công bằng.

Công ty nghiên cứu người tiêu dùng Canstar ước tính những khoản phí này khiến người dân Úc thiệt hại gần 1 tỷ đô-la mỗi năm.

Chính quyền Albanese đã ủng hộ việc bãi bỏ các khoản phụ phí đối với các khoản trả tiền bằng thẻ ghi nợ. Chính phủ liên bang đã thông báo rằng họ có thể sẽ cấm phụ phí đối với các khoản chi trả bằng thẻ ghi nợ từ đầu năm sau, tùy thuộc vào kết quả đánh giá của RBA.

Theo Australian Financial Review, CBA hiện đã thúc đẩy các cơ quan chức năng tiến xa hơn và cấm mọi hình thức tính phụ thu trong bản đệ trình lên RBA. Ngân hàng Commonwealth cho biết điều đó nên mở rộng cho người dùng thẻ tín dụng.

CBA lập luận rằng việc chỉ cấm phụ phí ghi nợ sẽ khiến người dùng thẻ tín dụng phải đối mặt với các vấn đề tương tự về tính minh bạch và thực thi phí. Nó cũng có khả năng khiến những khách hàng này phải chịu phí giao dịch cao hơn khi các đơn vị bán hàng tìm cách thu phí ghi nợ từ người dùng thẻ tín dụng.

Westpac ủng hộ việc cấm phụ phí thẻ ghi nợ, nhưng bản đệ trình của ngân hàng này lên RBA không cho thấy nên mở rộng sang thẻ tín dụng. Thay vào đó, ngân hàng này lập luận về việc bãi bỏ các chương trình định giá “hỗn hợp” không phân biệt giữa thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng và tính phí cố định cho các công ty bán lẻ.

Biểu tượng của Ngân hàng Westpac. Nguồn: AAP

Trong đơn trình bày, Westpac cũng chỉ trích các loại phí chương trình mà các công ty cung cấp dịch vụ chuyển khoản như Visa và Mastercard tính cho các doanh nghiệp và cho biết chúng "quá phức tạp" và dẫn đến chi phí cao hơn.

Các công ty thực hiện việc chi trả ở cấp toàn cầu, như Mastercard và Visa, có cùng quan điểm với CBA trong các bản đệ trình lên RBA.

Chủ tịch Mastercard Australasia, Richard Wormald cảnh báo rằng lệnh cấm một phần đối với thẻ ghi nợ nhưng không đối với việc chi trả bằng thẻ tín dụng sẽ “gây bất lợi cho những người tiêu dùng có thu nhập thấp, những người đang sử dụng thẻ tín dụng như một công cụ quản lý dòng tiền để quản lý ngân sách của họ”.

Ông cho biết các thiết lập hiện tại không hoạt động như mong đợi và dẫn đến "kết quả sai lệch".

Ông Wormald nói, "Trên thực tế, công ty cung cấp dịch vụ chi trả/chuyển khoản có lợi khi tính thêm phí cho người bán, sau đó chuyển sang người tiêu dùng dưới dạng phụ phí, vì theo cách đó, người bán không có động lực để tìm kiếm một thỏa thuận tốt hơn. Trong khi đó, nếu bạn cấm phụ phí, điều đó giúp các doanh nghiệp nhỏ hiểu được mức giá họ sẽ phải trả".

Trong đơn trình bày của mình, Công ty dịch vụ tài chính đa quốc gia Visa cho biết họ "ủng hộ việc sửa đổi khuôn khổ phụ phí của RBA, do công chúng ngày càng lo ngại về phụ phí, đặc biệt là phụ phí quá mức, cùng với các yếu tố khác".

"Công ty này cho rằng nếu lệnh cấm phụ phí được đưa ra, thì lệnh cấm này nên áp dụng cho cả sản phẩm ghi nợ và tín dụng".

Chi tiết về bản đệ trình của CBA dự kiến sẽ được công bố vào hôm nay.

Nếu Úc áp dụng các khuyến nghị của CBA, điều này sẽ đưa đất nước này ngang hàng với các quốc gia châu Âu và Vương quốc Anh, nơi cấm tính phụ thu.

Các doanh nghiệp muốn có sân chơi bình đẳng

Diễn đàn Chuyển khoản Chi trả Độc lập (The Independent Payments Forum), đại diện cho các doanh nghiệp đã lập luận trong bản đệ trình của mình rằng RBA không nên xem xét bất kỳ lệnh cấm phụ thu nào, kể cả đối với thẻ ghi nợ, trừ khi các doanh nghiệp nhỏ hơn được các công ty cung cấp dịch vụ chi trả/chuyển khoản lớn như Visa và Mastercard cung cấp các điều khoản tốt hơn.

Theo báo cáo, cơ cấu giá bất công có lợi cho các doanh nghiệp lớn hơn như Coles, Woolworths hoặc các cửa hàng bán lẻ lớn đã khiến các chủ doanh nghiệp nhỏ và khách hàng của họ phải chịu "phần lớn" phí chi trả/chuyển khoản.

Phụ phí thẻ là gì và tại sao lại có phụ phí này?

Theo Ủy ban cạnh tranh và người tiêu dùng Úc (The Australian Competition and Consumer Commission - ACCC), phụ phí thẻ là một khoản phí nhỏ – thường nằm trong khoảng từ 0,5 đến 1,5 phần trăm – được cộng vào giao dịch mua hàng được trả tiền bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.

Phụ phí thẻ tồn tại vì các doanh nghiệp không được miễn phí khi chấp nhận tiền được trả bằng các phương thức đó. Các công ty cung cấp bị tính phí thương mại khi chấp nhận giao dịch điện tử.

Theo luật bảo vệ người tiêu dùng của Úc, các doanh nghiệp được phép áp dụng phụ phí để trang trải chi phí liên quan đến việc chi trả bằng thẻ – mặc dù không được cao hơn mức phí họ phải trả.

Vì vậy, nếu một quán cà phê bị tính phí 0,5 phần trăm để thực hiện việc chi và trả tiền bằng thẻ, thì việc quán cà phê đó tính phụ phí cao hơn mức đó là bất hợp pháp. Có một danh sách dài các quy định khác về các loại phí mà Ngân hàng trữ kim Úc sẽ đề cập chi tiết.