Lớp học kỹ năng sử dụng các công cụ kỹ thuật số tại Trung tâm cộng đồng Yarraville ở Melbourne. Nguồn: SBS

Trong thế giới kỹ thuật số tiến bộ nhanh chóng, việc bắt kịp những thay đổi của công nghệ có thể khó khăn, đặc biệt đối với những người thiếu kỹ năng căn bản hoặc sự tự tin. Các sự kiện cộng đồng trong Tuần lễ Trực Tuyến ‘Get Online Week’ từ 16 đến 22 tháng 10, hiện giúp mọi người cải thiện kỹ năng kỹ thuật số của mình, để có thể tham gia vào cuộc sống cộng đồng dễ dàng hơn.

"Chúng ta sẽ sử dụng ứng dụng dịch thuật của Google, để dịch các thẻ này ở đây". Đó là lời của một cô giáo nói với cả lớp học công cụ kỹ thuật số.

Lớp học về kỹ thuật số miễn phí này tại một trung tâm cộng đồng ở phía tây Melbourne, nhằm mục đích giúp mọi người cải thiện kỹ năng của họ, để có thể dễ dàng tham gia vào cuộc sống ở Úc hơn.

Một bài học ngắn về cách sử dụng ứng dụng dịch thuật di động đã giúp cuộc sống của người nói tiếng Tây Ban Nha Anita Diago trở nên dễ dàng hơn.

Một di dân từ Colombia cho biết, bà có kế hoạch sử dụng công nghệ này để đi mua sắm.

Anita Diago nói "Tôi yêu thích công cụ Dịch thuật của Google vì từ nay khi tôi đi siêu thị, tôi có thể tìm hiểu về các sản phẩm và đưa ra quyết định xem tôi có mua hay không".

Trong khi đó ông Lucio Ughetti đến một lớp học với vợ, để thiết lập tài khoản email đầu tiên của mình.

Nhưng ông nói rằng, điều đó không hề dễ dàng.

Ông Lucio Ughetti nói  "Đối với tuổi của tôi và tôi đã 80 tuổi, tôi vẫn cảm thấy hơi khó để hiểu mọi thứ".

Mặc dù vậy, có vẻ như điều quan trọng đối với ông Ughetti là không bỏ cuộc.

Trong khi đó Cố vấn kỹ thuật số, Nathan Hennequin, cho biết các kỹ năng trực tuyến ngày càng cần thiết để tiếp cận các dịch vụ của chính phủ, xin việc, tham dự các cuộc hẹn từ xa và thậm chí giữ liên lạc với gia đình.

"Rất nhiều người đang nhận ra rằng, bắt buộc phải có kiến thức máy tính, để có được trong thế giới hiện đại".

"Có người hỏi tôi là, 'Tôi cần phải nộp tờ khai thuế, tôi sợ cơ quan thuế, tôi sợ máy tính, tôi thực sự cần phải làm thuế của mình và cần giúp đỡ'.

"Vì vậy chúng tôi trải qua một tiến trình, mà chỉ cần trải qua và chia nhỏ các bước, cũng như cố gắng làm cho nó dễ dàng hơn ".

Được biết một cuộc khảo sát với 2 ngàn người của tổ chức từ thiện thay đổi xã hội có tên là ‘Good Things Foundation Australia’ cho thấy, gần hai phần ba trong số 2 ngàn người được hỏi, không cảm thấy tự tin vào khả năng cập nhật những thay đổi công nghệ của họ.

Một phần tư cho biết, họ cần hỗ trợ nhiều hơn để cập nhật.

Nghệ sĩ Julie Ughetti nói rằng, điều đó có thể còn khó khăn hơn đối với các thế hệ cũ.

"Khi bạn biết một chút về máy tính, ngày nay bạn rất hoang tưởng về việc nhấn nhầm nút".

"Tôi nghĩ một khi những đứa trẻ đã rời khỏi nhà đã được một thời gian ngắn, bạn không có ai để chạy đến giúp đỡ và tôi bị mắc kẹt trên một cái gì đó không thể đi xa hơn, thật là bực bội".

Thế nhưng vượt qua các rào cản trong việc truy cập trực tuyến, có thể có nghĩa là khám phá những cơ hội mới.

Bà Christine McCall, quản lý Trung tâm Cộng đồng Yarraville cho biết, hòa nhập kỹ thuật số làm gia tăng sự tham gia kinh tế và xã hội.

Bà nói "Một khi họ đang trên hành trình học kiến thức kỹ thuật số, nó sẽ mở ra cả một thế giới khả năng cho họ".

"Kết nối với bạn bè, với gia đình, cũng có thể học độc lập, vì có rất nhiều chương trình học trực tuyến mà mọi người có thể truy cập".

Cả một thế giới hoàn toàn mới đang chờ đợi họ.