Chính phủ cho biết gần một phần tư tỷ đô-la tiền trợ cấp Medicare đã không được nhận (AAP) Tín dụng: MICK TSIKAS/AAPIMAGE

AUSTRALIA - Chính phủ liên bang tiết lộ rằng có 241 triệu đô-la tiền trợ cấp Medicare mà 930.000 người ở Úc chưa yêu cầu thanh toán. Các tổ chức bảo vệ di dân và người tị nạn đang hy vọng mọi người nâng cao nhận thức khi yêu cầu quyền lợi, để tránh các vụ lừa đảo có thể xảy ra.

Nhiều người thường mơ rằng một ngày nào đó, bỗng nhiên nhận được một khoản tiền mặt lớn.

Nhưng nếu giấc mơ đó có thể trở thành hiện thực thì sao?

Chính phủ liên bang đã tiết lộ rằng có 241 triệu đô-la tiền trợ cấp Medicare đang chờ yêu cầu tiếp nhận.

Số tiền đó thuộc về 930.000 người ở Úc chưa cung cấp thông tin chi tiết về ngân hàng hiện tại của họ cho Medicare.

Bộ trưởng Bộ Bảo hiểm Khuyết tật Quốc gia, Bill Shorten, nói rẳng bạn chỉ mất vài phút để bắt đầu quá trình nhận tiền.

"Chúng tôi phát hiện ra rằng có 241 triệu đô-la mà mọi người có thể yêu cầu hợp pháp, chỉ cần cho chúng tôi biết thông tin chi tiết về tài khoản ngân hàng của bạn, và sau đó chúng tôi sẽ trả cho bạn. Bạn biết đó, khi bạn nghĩ về một triệu người và một phần tư tỷ đô-la, thì đó không phải là số tiền nhỏ. Đối với một số người, tôi nghĩ rằng số tiền trung bình được chi là khoảng 260 đô-la, thật tuyệt. Nhưng với một số người, đó là hàng chục ngàn đô-la. Vì vậy, yêu cầu của tôi, lời kêu gọi của tôi, lời mời của tôi là hãy truy cập trực tuyến vào myGov, liên kết thẻ Medicare, bảo đảm rằng bạn đã cập nhật thông tin chi tiết về ngân hàng của mình, và sau đó nếu bạn có khoản tiền chưa nhận, thì trong vòng ba ngày, số tiền đó sẽ có trong tài khoản của bạn."

Các khoản thanh toán Medicare chưa được yêu cầu luôn tồn tại - nhưng số tiền mặt chưa được yêu cầu đã tăng lên.

Chỉ riêng năm ngoái, người ta đã tiết lộ rằng có khoảng 700.000 người chưa yêu cầu nhận tiền trợ cấp, với tổng số tiền lên tới 230 triệu đô-la.

Một tháng sau khi số tiền đó được công bố, 55.000 người đã yêu cầu để nhận được 12 triệu đô-la từ Medicare.

Bộ Trưởng Shorten nói rằng những người trẻ tuổi đang bỏ lỡ khoản tiền trợ cấp nhiều hơn bất kỳ nhóm tuổi nào khác.

Bộ Trưởng Shorten nói "Có khoảng 224.000 người thuộc thế hệ Z đang có tiền trợ cấp chưa nhận, vì vậy đó là nhóm lớn nhất. Nhưng điều thú vị khi bạn nhìn vào các nhóm tuổi thì thấy có trẻ em, vì vậy, thông qua cha mẹ của họ, thế hệ Z là nhóm lớn nhất, nhưng cũng có những người ở độ tuổi 80."

“Vì vậy, ở khắp nơi trên nước Úc, có 930.000 người đang có tiền trợ cấp chưa nhận. Và thực sự không khó để nhận được tiền đó. Bạn chỉ cần dành khoảng mười phút trong đời để nhận tiền.”

Vào cuối năm 2023, chính phủ liên bang đã đầu tư 2,5 triệu đô-la để thành lập Tổ chức hợp tác y tế đa văn hóa Úc.

Số tiền này đã được trao cho Liên đoàn các hội đồng cộng đồng dân tộc Úc để thu hút các cộng đồng đa dạng về văn hóa và ngôn ngữ, để họ có thể có tiếng nói trong các cải cách Medicare.

Trọng tâm chính của chương trình kéo dài bốn năm này là giải quyết vấn đề phân biệt chủng tộc có hệ thống và bất bình đẳng về sức khỏe, đồng thời xây dựng lòng tin giữa các cộng đồng đó và chính phủ.

Rita Prasad-Ildes là Tổng giám đốc của tổ chức World Wellness Group, đơn vị tham gia vào Australian Multicultural Health Collaborative.

Bà cho biết các quyền lợi Medicare chưa được yêu cầu là một ví dụ về những gì cần phải thay đổi.

"Bạn thấy những người thường không nhận được thông báo chính thống và không kết nối với hệ thống. Vì vậy, khi nói đến các quyền lợi Medicare chưa được yêu cầu này, nơi ứng dụng myGov đóng vai trò quan trọng đối với tất cả những điều đó, thì điều đó không có gì đáng ngạc nhiên. Hiện tại, chúng tôi đang trải qua điều đó liên quan đến việc đăng ký my Medicare, hệ thống mới mà mọi người phải đăng ký theo my Medicare với các phòng khám của họ. Việc này phải được thực hiện thông qua myGov. Và vì vậy, khi chúng tôi nói chuyện với mọi người về vấn đề này, hầu hết họ đều không biết. Họ không biết đó là gì. Họ không có ứng dụng myGov."

Việc giao tiếp phù hợp và thiếu thông tin bằng ngôn ngữ thường là nguyên nhân khiến cộng đồng di dân và tị nạn không biết đến những thông báo như thế này.

Bà Prasad-Ildes cho biết việc sử dụng các nhóm chuyên gia tập trung vào nước Úc đa văn hóa là điều cần thiết.

"Thông tin và ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh rõ ràng là khá quan trọng, nhưng còn hơn thế nữa vì thực tế là bạn đang điều hướng qua một hệ thống phức tạp. Đó là phần quan trọng hơn vì chỉ có một tờ thông tin và nói với mọi người về nó là không đủ, vì nhiều người có thể sẽ không hiểu toàn bộ hệ thống các quyền lợi Medicare chưa được yêu cầu và cách họ có thể tiếp cận chúng, và đặc biệt là nếu họ thậm chí chưa có ứng dụng myGov. Vì vậy, tôi nghĩ như thường lệ, những điều luôn hiệu quả nhất về mặt tăng cường tiếp nhận trong các cộng đồng đa văn hóa là cung cấp nguồn lực cho những người đang đảm nhiệm vai trò điều hướng cho nhân viên y tế."

Trong khi ông Bill Shorten đã nhắc lại một thông điệp thường trực từ chính phủ liên bang - ông cũng cảnh báo rằng mọi người hãy chắc chắn thao tác đúng, khi tìm hiểu xem mình có khoản tiền chưa nhận nào từ Medicare hay không.

"Bạn biết đó, những kẻ lừa đảo là những kẻ tàn ác. Và bạn biết đó, những kẻ lừa đảo quốc tế thật kinh khủng. Đừng nhấn vào các liên kết. Chúng tôi sẽ không gửi cho bạn các liên kết. Bạn hãy vào trang web myGov, tải xuống ứng dụng myGov."